探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果

陈锁琴

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探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果

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目的：探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果。方法选取我院门诊输液室从2012年1月～2013年12月所收治的500例患者作为临床研究对象。其中以2013年1月～10月所收治的250例输液患者作为实验组，以2012年1月～10月所收治的250例输液患者作为对照组，对照组患者采用常规护理方式，而实验组患者则采用人性化护理服务。记录两组患者的满意度和健康知识知晓率。结果实验组患者的护理总满意度为96.0%，对照组患者的护理总满意度为72.4%。两组比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。实验组患者的健康知识知晓率为82.0%（205/250），对照组患者的健康知识知晓率为71.6%（179/250）。两组比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化护理服务在门诊输液室中的实行效果显著，能提高患者对护理的满意度和健康知识知晓率，值得在今后临床工作当中推广应用。

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来源
《医学信息》 |2014年第6期|312-313|共2页
作者
陈锁琴;
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作者单位

青田县鹤城中心卫生院;

浙江丽水 323900;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
护理服务; 门诊输液室; 人性化;

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