重症呼吸科人性化管理应用研究

王婷

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目的：探讨重症呼吸科人性化管理的方法及作用。方法通过对重症呼吸科实行人性化关爱、弹性排班、营造人性化的工作环境等人性化管理，从而充分调动护士的积极性和创造性，为患者提供人性化的护理。观察和比较实施人性化管理前后护士工作积极性和护理工作满意度的比较。结果实施人性化管理之前，护士工作积极性得分为(76.5±4.2)分，实施以后，得分为(94.2±4.8)分，差异显著(t=24.8，P<0.01)；实施人性化管理之前，护理工作质量满意度为91.3%，实施后，满意度为100%，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对重症呼吸科实行人性化管理可以调动临床护士的工作积极性和创造性，有效地开发了人力资源和合理、科学地管理利用了人力资源，提高了护理工作质量，赢得了医疗市场。

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来源
《医学信息》 |2013年第21期|26-27|共2页
作者
王婷;
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作者单位

天津市职业病防治院;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
重症呼吸科; 人性化管理; 满意度;

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