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优质护理服务对护理质量和满意度影响的探讨

         

摘要

目的探讨开展优质护理服务的方法与效果。方法加强入院宣教,改变排班模式,责任护士对其负责的病人实施全面、全程的护理服务。结果病人对护理工作的满意度、护理工作质量明显提高。结论开展优质护理服务可不断提升护理质量和服务满意度。

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