临床检验信息系统建设对门诊病员满意度的影响分析

朱朝霞; 曹静; 冯怡; 李一鸣; 陈征

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临床检验信息系统建设对门诊病员满意度的影响分析

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目的分析临床检验信息系统建设对门诊病员满意度的影响。方法首先采用5级Likert标注法划分满意度调查问卷级别．其次运用SPSSl3.0软件对调查问卷的各个维度指标进行相关性检验。结果满意度问卷中检验方便这一指标与临床检验信息系统使用的前、中、三个季度均具有显著相关性。满意度均值最低是建设中期。结论通过建设检验信息系统，有效的缩短了门诊病员就诊时间，显著提高了门诊病人满意度。

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来源
《医学信息》 |2011年第6期|3220-3222|共3页
作者
朱朝霞; 曹静; 冯怡; 李一鸣; 陈征;
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作者单位

四川省妇幼保健院·四川省妇女儿童医院四川成都 610031;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
检验; 信息系统; 满意度; 分析;

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