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精神科住院病人满意度调查分析

         

摘要

@@ 病人的满意度调查结果是评价医院综合服务功能和效果的重要指标之一,也是对医院开展"以病人为中心",针对病人需求,改善服务质量的客观依据.近几年来,对病人满意度的调查分析已越来越受到卫生医疗机构的重视.2001年10月在我院办公室等部门的协作下,我们对本院精神科病房的康复期精神病人进行满意度调查,结果报告如下:

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