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中国临终关怀服务的需求障碍和化解策略

         

摘要

作为第三产业的临终关怀服务,其健康发展需要对市场需求进行分析.运用了社会心理学和经济学理论,分析临终关怀服务需求的特殊性和需求障碍的化解策略.临终关怀服务需求体现了需求者价值选择的主导性、需求者选择的非自主性和需求者价值选择的持久性.在需求能力具备的前提下,价值观是临终关怀服务需求的主要制约因素,价值观冲突是影响需求的关键变量.价值观冲突化解策略包括通过细分市场来为不同的民族和不同文化背景的人们提供与其文化一致的服务和重建文化来引领人们的价值观.

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