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Web数据挖掘在电子商务中的应用——客户价值的发现

         

摘要

随着Internet的发展,WWW的应用越来越广泛,所有客户行为的电子化,使得大量收集每个用户的行为数据、深入研究用户行为成为可能.如何利用这个机会,从这些繁琐数据中得到大家都看得懂的、有价值的信息和知识是我们面临的问题.所以,出现了数据挖掘在Web站点分析中的应用,即Web挖掘.Web日志挖掘是Web挖掘领域中的一个重要应用研究方向.为用户提供一个不仅内容丰富而且方便使用的优秀网站,以吸引大量的用户,这是每个网站所追求的目标.Web站点能否实现个性化,为用户提供个性化的服务,成为衡量站点能否成功的重要因素.通过挖掘Web日志,发现用户的访问模式,对优化站点结构和为用户提供个性化服务具有重要的意义.

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