基于BPM和大数据的烟草商业企业'四员'协同方案研究与实践

唐树莺; 侯杰华; 谢献球; 刘业鸿; 崔易

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基于BPM和大数据的烟草商业企业'四员'协同方案研究与实践

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为打破烟草商业企业各业务域信息系统之间的流程壁垒,消除数据孤岛,本文分析了该类企业跨业务域工作协同需求,梳理出营销客户经理、专卖稽查(市管)员、内管员、物流送货员"四员"之间36个协同工作流程,设计了流程管理平台,搭建了大数据平台、数据中台、移动应用平台,基于BPM流程引擎和大数据技术,实现了36个协同工作流程的线上化、移动化以及营销、专卖、内管、物流业务域的流程协同、数据协同,取得了较好地应用效果,为地市级烟草商业企业工作协同的线上化提供了实践参考.

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来源
《现代商贸工业》 |2021年第9期|45-46|共2页
作者
唐树莺; 侯杰华; 谢献球; 刘业鸿; 崔易;
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作者单位

湖南省烟草公司信息中心湖南长沙 410004;

湖南省烟草公司信息中心湖南长沙 410004;

湘潭市烟草公司信息中心湖南湘潭 411104;

湖南省烟草公司信息中心湖南长沙 410004;

湘潭市烟草公司信息中心湖南湘潭 411104;

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正文语种 chi
中图分类企业经济;
关键词
流程引擎; 大数据; 流程协同; 数据协同; "四员"协同;

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