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结合TAM模型的O2O电子商务消费影响因素研究

         

摘要

随着国内网民数量、手机入网数量的不断增加,基于互联网线上支付线下消费与体验的O2O电子商务模式规模逐渐增大.如何精准定位目标人群,如何直接切入消费者痛点成为各大O2O电子商务网站亟待解决的关键问题.文章结合消费者技术接受理论,提出影响消费者使用O2O电子商务影响因素方程.通过问卷调查的方法收集整理基本数据,利用SPSS工具对数据进行统计分析验证构建方程.通过采用向后筛选策略,量化分析得出感知易用性、风险感知、社群影响、网站设计影响消费者对O2O电子商务的使用意愿.

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