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移动商务中的移动CRM探析

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摘要

移动商务是一种新兴的商务模式,它能运用于企业信息化中并为企业发展注入活力.本文通过从移动商务对CRM的影响出发,分析了企业应用移动CRM的优势,并给出实施移动CRM的建议,意在探讨,移动商务环境下,移动CRM为企业带来的影响.

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来源
《现代商业》 |2008年第30期|172|共1页
作者
孙昱; 杨晨;
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作者单位

华中师范大学,湖北武汉,430079;

华中师范大学,湖北武汉,430079;

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正文语种 chi
中图分类经济计划与管理;
关键词
移动商务; 移动CRM; 客户关系管理;

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