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探讨电力企业客户投诉管理

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用户投诉是电力企业同用户联系的纽带,是用于送给企业最佳的礼物.获取不同客户对企业的各种投诉,创新各种投诉的管理方式,保证电力企业的服务满足广大用户的需求,维护广大用户的满意度.

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来源
《现代企业文化》 |2015年第29期|88|共1页
作者
曹雪萍;
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作者单位

国网衡水供电公司营销部;

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正文语种 chi
中图分类企业经济理论和方法;
关键词
电力企业; 客户; 投诉管理;

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