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酒店员工思想波动的行业诱因与应对

         

摘要

酒店员工思想波动作为一种情绪化的表现,不仅会对员工的工作效率与服务质量造成影响,而且可能引发一定的传播性,导致酒店员工大面积离职或跳槽现象的发生,从而对酒店的正常经营造成严重的影响,因此必须加以高度的重视。本文结合实际工作经验,从引发酒店员工思想波动的行业诱因出发,并主要就相应应对措施进行了分析与探讨。

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