亚泰杏花苑物业管理满意度测评的实证研究

左一舒

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亚泰杏花苑物业管理满意度测评的实证研究

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21世纪，是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段。对于物业管理行业来说，市场环境的变化、品牌理念和质量理念的角逐、消费观念的更新等都驱使物业管理企业无论从服务观念到方式，还是从经营理念到市场定位，都要做出相应的变革。来适应发展的需要。物业管理作为新兴的服务行业，要想获得生存，就必须提高服务质量，以人为本，建立以业主为核心的服务质量评价管理体系。因此，开展物业管理服务质量评价体系的研究。具有重要的意义。

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来源
《现代企业文化》 |2012年第11期|160-160|共1页
作者
左一舒;
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作者单位

吉林大学管理学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类城市经济管理;
关键词
中国物业管理; 满意度测评; 实证研究; 服务质量评价体系; 杏花; 物业管理行业; 物业管理企业; 21世纪;

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