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供电企业如何开展标准化服务

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电力是国民经济基础产业,对保障人民群众生活,促进社会和谐稳定和经济发展,起着重要作用.供电企业开展标准化服务是适应市场经济,为客户提供优质服务的需要,也是企业自身发展的内在要求.

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来源
《现代企业文化》 |2010年第15期|51-52|共2页
作者
岳寒冰; 江飞飞;
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作者单位

郑州供电公司客户服务中心,河南郑州,450006;

郑州供电公司客户服务中心,河南郑州,450006;

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正文语种 chi
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关键词
供电企业; 优质服务; 标准化服务; 服务意识;

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