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如何将品牌危机转化为契机

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摘要

市场的变幻莫测决定了任何一个品牌都有可能遇到意想不到的危机,而一个企业如果在危机处理方面采取的措施失当,将使企业的品牌形象和企业信誉受到致命打击,甚至危及生存;但是如果企业勇于承担责任,真诚与公众沟通,快速作出反应,争取相关权威机构的支持,就会使危机造成的破坏减少到最少,甚至将品牌危机转化为契机.

著录项

来源
《现代企业文化》 |2009年第17期|79-80|共2页
作者
李雅琼;
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作者单位

河南省信息管理学校,河南,郑州,450008;

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正文语种 chi
中图分类商品流通与市场;
关键词
品牌危机; 企业信誉; 企业文化;

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