亲社会行为视角下的经销商揭发:多层次驱动因素与作用结果

周晶; 张闯

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亲社会行为视角下的经销商揭发:多层次驱动因素与作用结果

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摘要

经销商之间的揭发有助于供应商发现渠道中的错误行为,维护渠道秩序。为了管理渠道运行,供应商需要深入理解经销商揭发对渠道关系的影响及经销商何时会采取揭发行为。根据亲社会行为理论,本文建构了经销商揭发的驱动因素及其对渠道关系影响的概念模型。实证研究表明,经销商的“人格特征”(责任感)和“认知因素”(专用资产投入、相互依赖和相对依赖)对其揭发具有驱动作用。经销商揭发能够提升渠道关系绩效,但受到供应商监督的负向调节影响。本文还探讨了研究发现的理论价值和对企业渠道管理实践的参考意义。

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来源
《南开管理评论》 |2022年第5期|107-115|共12页
作者
周晶; 张闯;
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作者单位

大连理工大学;

东北财经大学;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类中国工业经济;
关键词
揭发; 亲社会行为; 渠道关系; 监督;

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