社会影响易感性和虚拟产品采用:用户等级和产品类型的调节作用

冯小亮; 任巍

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社会影响易感性和虚拟产品采用:用户等级和产品类型的调节作用

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虚拟产品是指在虚拟世界中销售的产品,蕴藏着巨大的经济价值,但其消费者行为特征缺乏研究关注.社会影响作为一种识别消费者之间交互作用结果的重要理论框架,能有效地帮助挖掘虚拟产品消费模式.因此,本文以社会影响理论为基础,结合虚拟产品的用户等级和产品类型特点,以实际产品的购买行为作样本,运用脆弱性风险模型探究不同产品类型的情境下,用户对于社会影响的易感程度.研究发现,对于实用型虚拟产品,相较于高、低等级的用户,中间等级用户对社会影响的易感性更强;对于享乐型虚拟产品,高、低等级用户比中间等级用户的社会影响易感性更强.

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来源
《南开管理评论》 |2018年第5期|73-82|共10页
作者
冯小亮; 任巍;
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作者单位

广东财经大学工商管理学院市场营销系;

广东财经大学工商管理学院;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
社会影响易感性; 虚拟产品; 用户等级; 产品类型; 正(倒)U型;

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