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共情在出院患者电话随访中的作用

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摘要

共情是沟通技能之一.提高共情能力和技能,对拉近医患距离,增加医患双方的信任,起积极作用.

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来源
《内蒙古中医药》 |2013年第32期|130|共1页
作者
陈筱凤;
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作者单位

南京医科大学附属江苏省无锡市人民医院客户服务中心,214000;

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正文语种 chi
中图分类护理学;
关键词
共情; 电话随访; 随访护士;

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