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新媒体环境下公共危机事件的治理策略探析

         

摘要

随着大数据时代的到来,新媒体技术日益成熟并且广泛地运用到大众的日常生活中,给我国政府公共危机治理带来了机遇的同时也带来了很大的挑战,为政府研究如何利用新媒体防治公共危机提出了新的课题。一方面,新媒体的出现有利于公共权力和各方利益的重新分配,也有利于政府的重新定位;另一方面,也对政府的公共危机治理产生了一定的消极影响。目前,新媒体的出现给政府公共危机治理带来了以下挑战:新媒体特点易导致舆情偏差、政府危机治理中舆情引导地位提升、新媒体领域法治建设尚不健全、缺乏对公众的心理危机干预。对此,首先,要健全相关机制,完善公共危机治理体系;其次,要建立和完善新媒体社会责任评估体系;最后,要建立政府和新媒体合作机制,做好公共危机善后工作。

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