新疆某院志愿者志愿服务运行模式的研究

赵慧玲; 李秀玲; 崔雯

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[目的]探索并建立适于医院使用的志愿者护理服务运行模式。[方法]制定并完善《志愿者服务活动实施方案》,采用自设问卷对108名医院志愿服务的在校护生进行运行模式前后满意度调查,对201名带教护理人员就志愿者及志愿服务进行调查,了解运行模式的实施效果。[结果]护理服务管理模式运行后满意度评分高于运行前（P＜0.05）,运行后带教人员对志愿者及志愿服务的综合能力评价高于运行前（P＜0.05）,运行后按计划完成志愿服务人员比例高于运行前（P＜0.05）,未发生与志愿服务相关投诉及差错。[结论]通过对运行模式的调整完善,提高了志愿者对志愿服务管理运行模式的满意度。

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来源
《护理研究》 |2014年第20期|2532-2533|共2页
作者
赵慧玲; 李秀玲; 崔雯;
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作者单位

新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州人民医院;

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正文语种 chi
中图分类业务管理;
关键词
志愿服务; 护理; 运行模式;

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