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对特殊病人健康宣教技巧的研究

         

摘要

目前,树立以人为中心的整体护理理念,满足病人身心的健康需求已成为临床护理工作发展的方向。在护患纠纷投诉中,病人最不满意的主要不是技术问题,而是护士缺乏耐心、解释简单,沟通障碍。随着疾病谱的变化及人口老龄化社会的到来,病人对护士素质的要求越来越高,而宣教在临床护理工作中的作用越来越重要。为此,我院护理部为减少护理纠纷,保障医疗安全,加强对住院病人的各类宣教,尤其是对一些特殊病人的宣教技巧进行了探索研究,取得了良好的效果。现介绍如下。

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