“网上公安局”通了便民路

刘金海; 刘博南

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2013年7月9日，“滨州市网上公安局民生警务e站通”上线运行。滨州公安主动适应时代发展，利用信息化手段在网络上搭建起与实体公安局相对应的“网上公安局”，开辟了民生电子警务的新路子，搭建起便民服务的高速路。　　“滨州市网上公安局民生警务e站通”全面融合互联网、公安专网和通信网3个网络，把现阶段公安机关能够通过网络技术实现的运作模式全部纳入，搭建起集民生服务网站集群、民生热线电话咨询、民生诉求督办、民生评议回访、民生警务考核5个系统为一体的综合应用平台，具备服务管理、打击防范、宣传引导、诉求督办、咨询求助、评议回访、监测预警、分析研判、绩效考核9大功能，延伸了公安机关服务触角，实现服务效能和警务效能的双提高。网站中的民生服务网站集群实现了10大类118项公安业务一站办理，9600110民生热线电话咨询系统24小时在线服务。无形的网络加上有形的服务，让群众感觉公安办事更实了、效率更高了，民警也更和气、更亲切了。

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来源
《走向世界》 |2014年第15期|110-111|共2页
作者
刘金海; 刘博南;
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