浅谈关系营销中客户信任的建立

徐翠阳

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浅谈关系营销中客户信任的建立

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在企业营销活动当中,必然面对客户信任的建立这一现象,客户信任建立的过程就是企业赢得客户信任的过程,企业只有在关系营销过程中建立客户的信任,才能使企业在营销活动中获取经济效益和社会效益.本文针对关系营销过程中的客户信任进行全面系统地论述,科学地分析和研究客户信任与关系营销的关系,并结合关系营销中存在的客户信任问题,提出具有建设性的解决方案.

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来源
《合作经济与科技》 |2014年第17期|110-111|共2页
作者
徐翠阳;
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作者单位

渤海大学管理学院辽宁·锦州;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类贸易经济;
关键词
关系营销; 客户信任; 信任层次;

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