房地产企业的CRM实施探讨

刘伟

首页> 中文期刊> 《合作经济与科技》 >房地产企业的CRM实施探讨

房地产企业的CRM实施探讨

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

cqvip:一、CRM的概念及其发展状况。CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理，是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的。最早发展客户关系管理的国家是美国，Gartner Group首先提出了CRM的概念，认为所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。

著录项

来源
《合作经济与科技》 |2004年第10期|P.34-36|共3页
作者
刘伟;
展开▼
作者单位

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业经济理论和方法;
关键词
CRM; 房地产企业; 客户关系管理; 中国; 收益率; 电子商务; 最大化; Management）; 早发; 全方位;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 房地产企业的CRM实施探讨 [J] . 刘伟 . 合作经济与科技 . 2004,第015期
2. CRM系统在中国房地产企业的实施策略 [J] . 连宇新 . 基建优化 . 2007,第001期
3. 实施CRM挖掘房地产企业核心能力 [J] . 刘炳南 ,任乐 . 商场现代化 . 2007,第06Z期
4. 实施CRM挖掘房地产企业核心能力 [J] . 刘炳南 ,任乐 . 商场现代化 . 2007,第017期
5. 房地产企业CRM实施六注意 [J] . 孙会想 . 电脑开发与应用 . 2006,第004期
6. 电子客户关系管理(eCRM)在房地产企业中的应用分析 [C] . 郭文刚 ,傅群 . 杭州市科协第二届学术年会 . 2005
7. CRM在国内房地产企业应用的有关问题探讨 [A] . 王梓舟 . 2005

房地产企业的CRM实施探讨

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅