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调整心态 快乐工作

         
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摘要

＜正＞随着社会经济的发展,第三产业在国民经济中所占比重越来越大,作为第三产业的一个重要特点就是服务性强。人们在消费中希望得到物质和精神两方面的享受和满足。作为服务人员,应在工作中满足消费者的被尊重、被认可、被认同的需求,同时也要在工作中保持好自身心态的平衡,

著录项

  • 来源
    《东方企业文化》 |2011年第14期|186-186|共1页
  • 作者

    郑宁;

  • 作者单位

    深圳市市政设计研究院有限公司;

  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 chi
  • 中图分类 服务业;
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