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内部营销与心理契约关系研究

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摘要

对内部营销理论和心理契约理论进行了概述,对内部营销的概念、内容、目标给予了解释,对心理契约的概念、内容、特点给予了说明.文章分析了内部营销与心理契约的内在联系性,为服务管理和心理学的交叉发展提供了理论依据,通过对心理契约的理论探索,拓展了内部营销理论研究的途径.

著录项

来源
《科技创业月刊》 |2009年第2期|59-61|共3页
作者
李敏; 韦静;
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作者单位

太原科技大学经济与管理学院,山西,太原,030024;

天津二轻集团经济运行部,天津,300102;

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正文语种 chi
中图分类市场学;
关键词
内部营销; 心理契约; 期望; 承诺; 联系;

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