沂南县“三快”回应群众关注事项

王德光

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沂南县“三快”回应群众关注事项

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今年以来,山东省沂南县物价局进一步深化党的群众路线教育实践活动,以＂三快＂标准,积极回应群众关注事项,切实解决对群众反映的价格热点、难点问题。1~11月,共受理价格举报311起,全部办结完成,群众满意率100%。一是批办快。对群众的来信、来电及时受理、登记,对政策清楚的当场告知：对复杂的咨询案件，查阅资料后半个工作日给予回复；对于反映证据确凿的案件半个工作日报请领导批准，立案查处。二是查处快。坚持“统一受理、分类处置”和“谁主管、谁负责”的工作原则,从制度入手成立了12345市民服务热线和12358价格举报电话工作领导小组，确保在第一时间安排人员和车辆联系双方当事人,迅速进行调查取证，按程序妥善处理价格纠纷或价格矛盾．对举报案件诉求及时解决处理。

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来源
《中国价格监管与反垄断》 |2015年第12期|P.48-48|共1页
作者
王德光;
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作者单位

山东省沂南县物价局;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类物价政策与物价管理;
关键词
党的群众路线; 沂南县; 价格举报; 教育实践活动; 立案查处; 查阅资料; 分类处置; 举报电话;

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