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对外科住院手术患者进行零缺陷护理的探讨

         

摘要

零缺陷护理是患者在住院诊疗过程中,从人院到出院,能够得到护理人员良好的服务和相对完整、系统的护理,使其在治病期间尽可能地避免护理干预不良因素影响,从而减少或避免并发症,缩短平均住院日,降低患者医疗费用。最终达到使患者和家属对护理工作较为满意的效果。2002年11月~2002年12月对20例外科住院手术患者进行了针对性的护理。其中男8例,女12例,年龄25岁~80岁。有相同疾病8例,不同疾病12例,每位患者之间根据就医条件、经济水平、对疾病的认知、求医经历、社会支持、个性特点等,有共同之处,但各有差异。具体措施如下:

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