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公共服务动机的跨文化研究及其中国文化本位内涵

         

摘要

公共服务动机的文化差异不仅在于水平高低,还可能存在结构和内涵的差异,因此有必要进行文化本位研究.文章通过对已有理论框架和测量维度的分析,提出了公共服务动机心理成分理论框架.在此基础上,发现中国传统文化中“仁、义、和、中”分别与西方公共服务动机测量中的四维度(三成分)相互呼应:同情怜悯(情感动机)、公共责任(规范动机)、决策参与(理性动机)和自我牺牲,但在内涵上存在本质差异.此外,中国传统文化中的“大我、德、君子”等思想,远远超越了西方的公共服务动机研究,这是中国人公共服务动机发展之根.未来研究需进一步调查中国人公共服务动机的现状,并探索中国文化中公共服务动机的测量方法和激励设计.

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