科技馆用户研究

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科技馆进行用户研究,可以有效的获得用户的真实需求.通过对用户的理解,我们可以将用户所需要的功能服务体现在科技馆的日常运营中,如展览展项的设计开发,科普活动的组织策划等,使科技馆服务更符合用户的习惯、经验和期待.本文将介绍如访谈、观察、问卷等适合科技馆特性的用户研究方法,并依据2010年和2011年的浙江省科技馆公众调查数据,对科技馆的来访人员进行调查研究,得出其访客的人员组成、特征分布和需求导向.

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来源
《科技传播》 |2011年第19期|1312|共2页
作者
陆源;
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作者单位

浙江省科技馆,浙江杭州 310014;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类科学研究工作;
关键词
用户研究; 公众调查; 科技馆;

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