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生产和服务提供的控制问题及改进

         

摘要

一、前言 在咨询和审核实践中,大家都十分注意生产和服务提供的控制,因为它是形成产品或服务的关键,是质量体系的脊骨,质量体系是否运行有效,产品和服务的质量是否优质可靠,也往往通过这一控制的程度检测出来.事实上,因为种种原因,这个控制总是存在这样或者那样的问题,或轻或重地影响着产品和服务的质量,在审核中是不合格报告的多发区.问题如不及时解决,肯定影响产品和服务的提供的质量,影响体系运行的有效性.

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