卷首语

         

摘要

伴随着铁路、公路、民航等各种交通方式的快速发展,客运市场的竞争越来越激烈。铁路客运肩负着服务国民经济、保障普通大众出行的责任,牢固树立铁路客运发展危机意识,着力提高铁路客运服务水平,是我国铁路客运事业可持续发展的厚重基石。

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