网络舆情的发展特性及应对策略

杨雪

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网络舆情的发展特性及应对策略

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突发公共事件网络舆情是指由各种不同社会群体,以扁平化的网络媒体为平台,围绕发生的事故灾难、公共卫生事件、自然灾害和社会安全事件等突发事件发布的含有多种情绪、价值偏好、观点态度和理解认知的行为总和。疫情发生后,我国采取了及时有效的措施来防控疫情,但是在网络管理也暴露出一些不足,主要表现为现实问题处理不当引发网民不满、网络谣言滥觞、境外媒体炒误导民众等三个方面。政府作为应对公共舆论危机的主要管理者、公共政策的制定者和公共权力的拥有者者,在应对网络舆情的过程中要保持定力主要采取增强舆论主导权,建设透明化政府、建立新闻发言制度、加强法治建设,规范网民行为等三个方面的措施。

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来源
《传播力研究》 |2021年第5期|P.10-12|共3页
作者
杨雪;
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作者单位

贵州财经大学商务学院基础教学部贵州惠水550600;

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正文语种 chi
中图分类学校管理;
关键词
突发卫生事件; 疫情; 网络舆情; 应对策略;

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