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物业管理应增强服务意识

         

摘要

如何界定管理与服务的范围、增强物业管理工作中的服务意识,直接关系到物业管理企业的发展前途。“物业管理”这一概念本身就容易给人一种误导,所以才发生了诸如“乱收费”、“只收费、不管理”以至于不尊重业主权利等很不正常的现象。实际上物业管理也是一种商品,服务是这一商品的核心内容,只有在服务上的功夫做到了,才可能保证物业管理企业的良性运转。

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