基于顾客忠诚的安徽省经济型酒店发展策略

秦珊珊; 陆林

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基于顾客忠诚的安徽省经济型酒店发展策略

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经济型酒店已迅速发展为安徽酒店业一个新的增长点,已成为国内外酒店管理集团的焦点.然而,经济型酒店在快速发展的同时,面临着许多问题.现代酒店的竞争非常激烈,只有以顾客为中心,提高顾客的忠诚度和满意度,才能在激烈的竞争中立于不败之地.阐述了安徽省经济型酒店的发展现状,对影响安徽省经济型酒店顾客忠诚度的因素进行分析,探讨了目前安徽省经济型酒店提高顾客忠诚度面临的问题,最后从顾客忠诚的角度提出发展安徽省经济型酒店的策略.

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来源
《资源开发与市场》 |2013年第12期|1302-1305|共4页
作者
秦珊珊; 陆林;
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作者单位

安徽师范大学国土资源与旅游学院,安徽芜湖 241003;

安徽师范大学国土资源与旅游学院,安徽芜湖 241003;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类 F272.15;
关键词
顾客忠诚度; 安徽省经济型酒店; 发展策略;

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