信货法人客户“方案管理”模式的探索与实践——客户关系管理在集团性客户管理中的应用

中国农业银行河北省分行课题组

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本文引入客户关系管理理念,以系统性、集团性客户为突破点,积极探索面向全部法人客户的"信贷法人客户方案管理"模式,力求研究这种管理模式的可持续性及普遍适用性,进一步细化实施过程中的关键环节、操作方法,最终建立一套流程化信贷管理模型,使其在农业银行精细化管理中发挥功效,并进而融入客户关系管理总体战略之中.

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来源
《农村金融研究》 |2010年第1期|23-28|共6页
作者
中国农业银行河北省分行课题组;
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