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消费关系视角下广告对患者民营医院品牌态度的影响研究

         

摘要

以消费关系视角切入,结合民营医院品牌态度的相干理念,从其三个维度(品牌认知态度、品牌情感态度、品牌意动态度)展开,研究其与民营医院广告三个维度(广告表现、社群影响、感知风险)之间的关系.通过文献梳理、数据分析和深度访谈,研究证实:社群影响对品牌认知态度的影响最显著,广告表现次之,感知风险的影响最弱.对品牌情感态度而言,社群影响的影响也最明显,广告表现的影响力次之,感知风险的影响最弱,对于品牌意动态度也是如此.民营医院广告的焦点在于广告的可信度.

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