细节是酒店制胜的法宝

穆继红

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细节是酒店制胜的法宝

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酒店管理应该结合企业自身的实际,创造出既具有自身特色和鲜明个性,又高于一般服务标准的效果来创造性的建立酒店管理的优化方法.必须看到,先进的管理思想,优质的质量服务,是今天的酒店业得以生存和发展的重中之重.只有一切从使宾客满意的角度出发,才能使酒店产生高质量的服务,使酒店的服务不断适应发展变化着的市场需求.

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来源
《科技经济市场》 |2006年第6期|198|共1页
作者
穆继红;
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作者单位

国电长源荆门热电厂,湖北,荆门,448040;

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正文语种 chi
中图分类贸易经济;
关键词
酒店管理; 细节; 优化; 服务质量;

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