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西沙邮轮旅游消费者行为调查研究—— 以南海邮轮为例

         

摘要

西沙邮轮航线因其特殊性和唯一性,备受游客青睐.2013年至今,该航线运行五年多,目前已属常态化运营.在对参加过西沙邮轮旅游的游客进行问卷调查的基础上,分析西沙邮轮旅游市场的消费行为特征,特别是游客满意度,从而得出相应的结论与对策,以期对提升游客忠诚度 、邮轮企业竞争力及盈利能力有正面促进作用.

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