对大众汽车客户关系管理系统的研究

曾峥

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经济不断发展带动了汽车行业的迅速崛起,人们生活水平不断提高,对物质的需求逐渐转移到对生活品质的追求,从而使各汽车品牌行业迅速发展,促使汽车销售人员这一服务成为在汽车服务行业的新需求.在这样的需求下,带来的效益吸引了大量、各专业背景从业者.汽车销售人员作为大众汽车经济收入的一大支撑,其出行便利有序发展,影响到汽车行业的可持续发展.而在现阶段,由于我国汽车行业发展情况尚不完善,导致汽车销售人员在服务中还存在许多问题.因此,本文以大众汽车为例,通过对大众汽车客户关系管理中存在的问题进行分析,进而提出应对问题的建议,促进汽车行业的发展.

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来源
《科教导刊-电子版（中旬）》 |2018年第10期|237-237|共1页
作者
曾峥;
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作者单位

云南经济管理学院;

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正文语种 chi
中图分类企业供销管理;
关键词
汽车销售人员; 大众汽车; 客户关系管理;

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