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我国银行业流程再造实证研究——基于平衡记分卡视角

         

摘要

银行流程再造战略执行成功与否,关键与其战略执行工具的选择有关.将平衡计分卡的理念、方法和工具导入银行流程再造,有助于银行规划战略,实施变革,流程再造的循环提升并获得持续的动态竞争优势.本文通过构建基于平衡计分卡视角的银行流程再造理论模型,以部分国有、股份制和地方性商业银行的调研数据为基础.对我国银行流程再造进行实证研究.

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