首页> 中文期刊> 《上海百货》 >家电售后服务标准出台引发“服务战”

家电售后服务标准出台引发“服务战”

开具论文收录证明 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

前不久，国家标准化管理委员会发布了首批九个家电售后服务标准，内容不但涵盖“家用和类似用途电器售后服务”的通用要求，还包含了冰箱、空调、热水器、洗衣机、吸尘器、吸油烟机等8类家电的特殊要求。

著录项

来源
《上海百货》 |2011年第2期|P.5-5|共1页
作者
肖月;
展开▼
作者单位

不详;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类服务业;
关键词
服务标准; 家电; 国家标准化管理委员会; 售后服务; 吸油烟机; 热水器; 洗衣机; 吸尘器;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 我国首个家电售后服务标准已出台 [J] . . 中国防伪报道 . 2005,第1期
2. 政府出台政策力保家电售后服务 [J] . . 中国质量万里行 . 2011,第2期
3. 小家电售后服务标准化研讨会在京召开 [J] . . 家电科技 . 2015,第002期
4. 体系已经建立家电售后服务标准仍须与时俱进 [J] . 秦丽 . 电器 . 2012,第003期
5. 10项家电售后服务特殊要求国家标准实施 [J] . . 日用电器 . 2010,第5期
6. 浅析我国家电行业售后服务中存在的问题及解决对策 [C] . 韩庆龄 . 全国高校商务管理研究会第24次年会 . 2009
7. 高价值大体积家电售后服务物流网络改善方案研究及应用 [A] . 张洪山 . 2018

获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

客服微信
服务号