百货业要主动适应消费者心理

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消费者的心理活动是特指人们的“消费心理”，这是人类最积极、最活跃、最生动的心理活动，它不断地变化、分蘖、衍生。消费者的消费心理受主客体诸多因素影响。主体方面的个人性格、生活习惯、偏爱嗜好、欲望需求、经济条件、经历经验等等和在客体方面如市场环境、时尚流行、广告诱导、形象榜样、实物吸引、感官刺激等等，无不影响巷它的变化。消费者地心理各有不同，俗话说“九个女儿连娘十条心”。但尽管千差万别，若深入研究、仔细观察仍有规律可循。百货经营者应该做这种研究和观察，把千差万别的消费心理分门归类，据此并结合自己的优势选择各自的经营定位，使自己的经营、服务能主动适应消费者的心理。

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来源
《上海百货》 |2006年第23期|1|共1页
作者
迩章;
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作者单位

无;

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正文语种 CHI
中图分类广告;
关键词
消费者心理; 主动适应; 百货业; 消费心理; 心理活动; 因素影响; 个人性格; 生活习惯;

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