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浅析物业管理企业与顾客满意度

         

摘要

分析了物业管理企业提高顾客满意度的重要性,对顾客满意和顾客满意度的概念进行了阐述,介绍了顾客满意度调查的方法和程度,就如何提高顾客满意度进行了重点探讨,以提高物业管理企业的竞争力。

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