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基于帕累托图的检验检测报告修改原因分析

         

摘要

目的:分析报告修改原因的帕累托图,为进一步降低检验检测报告不正确率,提升机构整体质量管理水平提供方向。方法:选取2021年01月至2021年12月某检验检测机构报告修改情况的详细记录,使用帕累托图法分析报告修改原因的主要因素、次要因素及一般因素。结果:通过对3,967份报告修改情况分析发现,内部原因造成报告修改的主要因素有信息错误、排单错误、漏合数据。结论:通过对报告修改主要因素的原因分析,需加强实验室信息化建设,提升从业人员专业能力,并且应用大客户特殊要求全流程核查表,有效降低报告不正确率,进一步提升机构整体质量管理水平。

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