基于价值共创视角的虚拟社群企业、消费者行为博弈分析

张泽圣; 杨帆

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基于价值共创视角的虚拟社群企业、消费者行为博弈分析

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摘要

随着互联网时代的发展,更多的企业聚焦于虚拟平台来宣传推广品牌,本文用博弈论的基本方法研究分析消费者与企业如何操作能使企业获益最大化,最终得出如下结论:(1)当企业对消费者参与企业品牌的价值共创这一概念有一定的认知后,选择与消费者共创价值是企业的最优选择.(2)当企业选择通过虚拟社群方式与消费者共创品牌价值时,消费者作为核心,要聚焦于消费者的知识水平、接受知识程度、虚拟社群氛围、社群能给消费者提供的外在激励大小等因素.因此,企业若想获取最大化利益,应从以上4个层面充分考虑,择优选择方案,为企业品牌价值的提升做出规划.

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来源
《标准科学》|2020年第11期|150-154|共5页
作者
张泽圣; 杨帆;
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作者单位

北京信息科技大学;

北京信息科技大学;

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正文语种 chi
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关键词
虚拟社群; 博弈论; 价值共创;

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