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做情绪的管理者

         

摘要

一个班级的管理者要善于掌握自我,善于调节班级情绪,对班级管理中的矛盾和事件引起的反应能适可而止地排解,能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态,找出最合理的方法解决问题。

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