用“伙伴文化”布班组四季温馨——国网天津滨海供电配电抢修班班长、黎明共产党员服务队队长张黎明管理记

姚荣启; 侯秀峰

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＜正＞就像"兵马未动粮草先行"一样,张黎明认为,干配电抢修这活儿,要想让员工做到努力让客户满意,那么作为班长,自己就要先做到让员工满意。只有在班组创造一个相互尊重、相互包容的温馨环境,在这个环境里工作的人,才能用尊重、包容的态度去对待客户——这是12年前张黎明初当班长时,努力先想明白的一个理。之后,他用了12年的追求,努力实践这个理,并且在实践中,逐步完善其理论体系,在朝夕相处、互帮互助、目标一致的班组员工中,形成了员工们喜欢、管理上有效的"伙伴文化"。3月25日,当记者想深挖张黎明的管理故事时,公司滨海供电党建部副

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来源
《班组天地》 |2019年第6期|18-21|共4页
作者
姚荣启; 侯秀峰;
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作者单位

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正文语种 chi
中图分类工人、农民;
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2. 中国华录集团有限公司总经理张黎明在“智慧城市发展基金建设研讨会”上的演讲 [C] . . 2016济南·中国智慧城市（国际）创新大会 . 2016
3. 论黎明供电企业绩效管理存在问题和对策 [A] . 张立中 . 2009

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