关于如何做好95598电力客户服务工作的探讨

陈长玲

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电力企业在日常工作中,需要为客户提供优质的服务,以便于更好的满足客户的要求,从而实现降低企业成本,提高企业经济效益的最终目的.95598作为电力客户服务热线,这就要求95598电力客服人员要具备良好的沟通技能,更好的提升服务质量.文中分析了做好95598电力客户服务的意义,并进一步对如何做好95598电力客户服务工作进行了具体的阐述.

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来源
《科技创新与应用》 |2016年第27期|201|共1页
作者
陈长玲;
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作者单位

国网青海省电力公司电力科学研究院;

青海西宁 810001;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
95598; 电力客户服务; 客服人员; 服务价值; 沟通;

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