如何做好电力行业客户服务管理

梁利儒

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如何做好电力行业客户服务管理

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电力的发展与社会进步和人们生活质量的提高密不可分.同时,也对电力工作提出了更高的要求.在工作中如何才能与时俱进的满足客户不断变化的需求,做到以客户服务为工作的中心,通过及时发现客户服务工作中存在的问题,及时采取相应的解决办法和措施,提高客户的满意度?需要我们在工作中不断重视客户需求,提升客户满意度,才能更好地完成客户服务管理工作.

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来源
《科技创新与应用》 |2016年第34期|218|共1页
作者
梁利儒;
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作者单位

广东电网有限责任公司惠州惠阳供电局;

广东惠州 516200;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
电力行业; 客户; 服务管理; 客户满意;

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